FAQ
ECCO DOVE SI TROVA IL MIO PACCO?
IN QUANTO CLIENTE REGISTRATO, PUOI TRACCIARE LA POSIZIONE DEI TUOI PACCHI IN QUALSIASI MOMENTO!
1- Vai su "Il mio account" > "Ordini".
2- Apri l'ordine pertinente e sotto "Tracciamento del pacco" cerca il numero di tracciamento del tuo pacco.
3- Inserisci questo numero di tracciamento del pacco sotto questo link DHL:
4- https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
La posizione del pacco verrà visualizzata!
DOVE POSSO TROVARE I MIEI ORDINI RECENTI?
Vai su "Il mio account" > "Ordini".
COME POSSO PAGARE DOPO CON PAYPAL?
1- Visita paypal.com e vai a Invia e Richiedi.
2- Inserisci l'indirizzo email del destinatario: paypal@fairvital.com
3- Inserisci l'importo, scegli la valuta, aggiungi il tuo nome e il numero dell'ordine se disponibile, quindi clicca su Avanti.
4- Seleziona come desideri pagare e clicca su Avanti.
5- Controlla le informazioni e clicca su Invia pagamento ora.
COME POSSO RIPETERE UN ORDINE?
Vai su "Il mio account" > "Ordini" > in alto a destra "..." > "Ripeti ordine"
COME POSSO ANNULLARE UN ORDINE?
Vai su "Il mio account" > "Ordini" > in alto a destra "..." > "Annulla ordine"
Finché il tuo ordine non è ancora in fase di elaborazione, puoi annullarlo da solo. Se il tuo ordine è già in fase di elaborazione, l'annullamento è possibile solo telefonicamente.
POSSO ORDINARE TELEFONICAMENTE?
Sì, certo! Troverai il numero della hotline per il tuo paese in fondo alla pagina.